常见问题

产品类

服务政策类

  1. 如何选择适合自已浴室高度的硬管淋浴器?

    硬管淋浴器的安装高度是指从进水口至淋浴器顶喷安装管的高度;在选择硬管淋浴器时应考虑进水口至浴室顶部的高度是否符合安装高度。 JOMOO硬管淋浴器分可升降、不可升降两类产品,可升降淋浴器的高度从728至1400毫米;不可升降淋浴器的高度从1070至1255毫米;那么用户在购买过程中根据自身需求选择合适的硬管淋浴器。

  2. 我的龙头在关闭状态下还会滴水,怎样解决?

    要解决这个问题,请考虑一下可能性:

    1)龙头出水口过滤网是否有杂质堵塞从而影响其出水?取下过滤网进行清洗。

    2)龙头阀芯是否出现破损或密封胶垫是否已经出现磨损?硬换阀芯或密封胶垫。

    3)龙头阀芯是否有杂质从而影响其密封性能?取出阀芯进行清洗。

    4)如果仍未解决,请致电全国统一客服热线400-1919-999获得更多信息。


  3. 九牧的智能马桶安全吗?

    智能马桶是水电结合的产品,安全性非常重要。九牧的一体式座圈完全杜绝了漏水漏电的风险。而且还有五重安全保护:插头漏电保护,无水断电保护,水温、风温、座温过热保护,确保您的使用安全放心。

  4. 九牧智能马桶的排污效果怎么样?

    排污效果非常好,因为九牧有国际专利:涡轮双旋风冲水动力系统。简单来说,就是涡轮增压结合双管道、5英寸的超大口径冲洗,冲水强劲。而且九牧产品是35MM的超窄洗圈设计,提高冲水势能,增强冲刷效果,达到4.8L的完美节水。

  5. 如何选择适合的坑距的座便器?

    底排水座便器的坑距是指排污口中心到毛墙面的距离;墙排水座便器的坑距是指排污口中心离地的距离。 JOMOO底排水座便器的基本坑距有300毫米与400毫米两种。假设用户家中的坑距是300毫米或400毫米,那么正确安装后水箱会离墙2-3厘米。